Ez a könyv segít megtanulni: Hogyan birkózzunk meg gyerekeink csalódásaival, frusztrációival, negatív érzéseivel? Hogyan mutassuk ki mérgünket anélkül, hogy bántóak legyünk? Hogyan állítsunk fel határokat úgy, hogy megõrizzük a gyerekek szabadságát? Mit tegyünk büntetés helyett? Hogyan oldjunk meg családi vitákat? Az egész világon hatalmas sikert arató könyv egyszerû, gyakorlatias megoldásokat kínál szülõknek arra, hogyan beszéljenek gyerekeikkel, és hogyan hallgassák meg õket. A szerzõk tisztelettel, megértéssel, józan logikával felépített módszereit szülõk és szakemberek egyaránt sikerrel alkalmazzák bármilyen korú gyerekeknél.